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Entrevista a Antonio Hernandez, Color Plus

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Inversión Canon de entrada Royalty Canon publicidad Contrato Local Población Financiación Creación Franquicias
15.000 €   (desde 15.000€ + IVA) -- -- 0 € -- 20 m² 10.000 hab. 2008 1 propia
70 España
0 extranjero
Antonio Hernandez
Director Comercial Color Plus
Miércoles, 16 Marzo, 2016

El secreto del éxito reside, creemos, en la empatía que tenemos con el franquiciado

1.- ¿Cómo consigue Color Plus mantener este ritmo de aperturas? ¿A qué se debe esa expansión?

Verdaderamente estamos muy satisfechos con nuestro ritmo de aperturas, incluso a pesar de la situación económica del país. El secreto del éxito reside, creemos, en la empatía que tenemos con el franquiciado. Esta cualidad es el resultado de conocer muy bien el sector, ya que nuestra plantilla se compone de una gran cantidad de profesionales, algunos con más de 20 años de experiencia en este terreno. Desde un primer momento, hemos querido hacer las cosas “bien hechas”, aportando todas las ventajas posibles y eliminando todas las cortapisas.

2.- ¿Cuántas tiendas tienen en la actualidad?

Actualmente tenemos 70 tiendas, y esperamos seguir un ritmo de aperturas de una tienda mensual, por lo que esperamos acabar el año 2016 con más de 80. Aunque lo importante no es el número, sino la calidad de nuestros franquiciados.

3.- ¿Qué tiene de especial esta franquicia para el emprendedor?

Sinceramente, esta pregunta habría que preguntárselo a los franquiciados. Eso sí, gracias a las buenas relaciones con ellos, podemos decir que son ellos mismos quienes nos han comentado que lo que más valoran, más aún que la calidad del producto o que la rapidez en los envíos, es el equipo humano en que consiste Central, y el trato que les brindamos. Quizás sea eso lo que nos distingue de la competencia más que ninguna otra característica.

4.- Hacen mucha referencia a la importancia de la formación ¿Qué papel juega en el desarrollo de los nuevos franquiciados?

Nuestros nuevos franquiciados pueden haber tenido trabajos muy diferentes, por lo que es necesario que su formación inicial cubra todos los aspectos que van a necesitar en su día a día. Algunos de ellos ya conocen algún sector, porque hayan sido comerciales, o hayan tenido otros negocios propios, pero aun así nos gusta asegurarnos que una vez en la tienda van a poder sacar la máxima rentabilidad posible, y una parte importante para asegurar esto pasa por formales correctamente.

Los nuevos franquiciados tienen que conocer bien las referencias que van a ofrecer, que cada vez son más, gracias a las nuevas incorporaciones constantes al catálogo: cartuchos de impresión, material de papelería, de oficina, smartphones y un largo etcétera. También tienen que conocer el completo sistema de gestión completamente personalizado para la franquicia. Así mismo, es importantísimo realizar una buena gestión comercial, tanto dentro como fuera de la tienda. Y así podría seguir, con las actividades que tienen que trabajar a lo largo de toda la semana para que, una vez en su tienda, las pongan en práctica.